Elementos de nuestra vida actual como las redes sociales, aplicaciones móviles, o el fenomeno “cloud”, hace 5 años eran simplemente inimaginables hace unos años, y el embrión de muchos de ellos estaban ahi, a la espera de eclosionar. Creemos que hay nuevas oportunidades en el ámbito tecnológico, que en esta época de crisis, puede ayudar a otras personas a enfocar sus esfuerzos de inversión e innovación en proyectos con futuro.

Vamos a hacer un repaso de los posibles nichos de negocio y tendencias en tecnología para 2012.

Social Media & Redes sociales

Explosión definitiva del video en las estrategias “Social Media”.

En el año 2011 se ha producido un aumento espectacular del uso del vídeo en las estrategias de muchas empresas, startups y agencias, como medio de captación de clientes y difusión de marca. En 2012 esta tendencia va a sufrir su definitiva consolidación, con la aparición de nuevos servicios que integraran la información en vídeo en todos los ámbitos de comunicación,  sustituyendo incluso servicios actuales como presentaciones o documentos “tradicionales”. Entre estos ámbitos estan la propia presentacion de productos en tiendas online, atención al cliente, servicios postventa, etc.

Compartición de preferencias (PrefShare)

Actualmente, gracias a las redes sociales, compartimos un montón de información con nuestros contactos en las mismas. Viene un paso más, utilizar toda nuestra información de actividad en Internet, de tal forma que genere un perfil de nuestras preferencias, para ponerla en relación con las preferencias de nuestros amigos. Esta información será muy valiosa para utilizar conceptos de CRM en las relaciones de empresas con clientes, así como mejorar nuestra capacidad de decisión a la hora de adquirir productos o servicios. La venta social hará uso de este tipo de servicios en el futuro.

 Intranets 2.0

¿Quien dijo que no habia mas usos para las redes sociales ?. El uso de conceptos de redes sociales aplicadas a Intranets empresariales es un fenómeno cada vez mas extendido, como medio de compartir información entre trabajadores y organos internos. Desarrollos en este ámbito tienen gran futuro como generadores de negocio, además de aportar un valor añadido a las empresas que hagan uso de estos sistemas.

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